Chọn phần mềm bán hàng cho cửa hàng thực tế có bán thêm trên mạng

Hướng dẫn · 2026-10-24 · 6 phút đọc

Năm câu hỏi cần trả lời trước khi chọn phần mềm bán hàng, nếu cùng một món hàng cũng được bán trên Shopee, TikTok Shop hoặc Lazada.

Vấn đề không nằm ở quầy thu ngân

Hầu hết phần mềm bán hàng đều ghi được doanh số, in hóa đơn và tính tiền thối. Vấn đề của cửa hàng có bán thêm trên mạng nằm ở chỗ khác: tồn kho. Chiếc áo thun bán ở cửa hàng lúc 10 giờ vẫn hiện còn hàng trên sàn thương mại điện tử cho đến khi có người cập nhật con số. Nếu đúng lúc đó có đơn online cho cùng món hàng, cửa hàng buộc phải hủy đơn, và sàn tính việc hủy đơn là lỗi của người bán.

Vì vậy câu hỏi đầu tiên khi chọn phần mềm bán hàng không phải là "có những tính năng gì", mà là "tồn kho được lưu ở đâu". Nếu phần mềm bán hàng giữ một kho riêng và cửa hàng online giữ một kho riêng, bạn có hai con số phải đối chiếu mỗi ngày. Chừng nào hai con số còn được đối chiếu bằng tay, chênh lệch chỉ còn là chuyện sớm hay muộn.

Năm câu hỏi trước khi chọn

Thứ nhất: bán hàng ở quầy có trừ ngay vào tồn kho mà cửa hàng online đang dùng không, hay chỉ gửi báo cáo vào cuối ngày? Thứ hai: nếu bạn có nhiều hơn một cửa hàng thực tế, mỗi cửa hàng có kho riêng, hay tất cả cùng lấy từ một con số? Thứ ba: doanh số cửa hàng thực tế có vào cùng báo cáo lãi lỗ với doanh số online không, hay bạn phải tự gộp trong bảng tính?

Thứ tư: tiền của khách chảy về đâu? Một số phần mềm bán hàng giữ tiền thanh toán QR rồi vài ngày sau mới chuyển cho bạn, sau khi trừ phí. Thứ năm: chuyện gì xảy ra khi mất internet? Câu trả lời trung thực cho câu hỏi thứ năm rất quan trọng, vì phần mềm nói là chạy được khi không có internet nhưng không giải thích cách đồng bộ lại tồn kho sau đó thì chính là mở đường cho việc một món hàng bị bán hai lần.

Cách Lamxo trả lời các câu hỏi này

Lamxo được thiết kế là phần mềm bán hàng dùng chung tồn kho với Izaaja. Mỗi cửa hàng thực tế (outlet) là một kho trên Izaaja, nên hàng bán ở quầy sẽ trừ tồn kho của kho đó, và tồn kho gửi lên sàn cũng giảm theo. Doanh số ở quầy vào cùng bảng điều khiển, báo cáo lãi lỗ và sổ quỹ, với bộ lọc "Online" và "Cửa hàng thực tế" để bạn vẫn xem tách riêng được.

Tiền của khách không đi qua Lamxo. Thanh toán QR dùng mã QR tĩnh của chính cửa hàng bạn, còn thanh toán thẻ qua máy POS thẻ của ngân hàng bạn thì được quầy ghi lại. Lamxo chỉ ghi nhận rằng giao dịch đã được thanh toán và bằng cách nào.

Những gì bạn cần chuẩn bị

Trước khi chuyển sang bất kỳ phần mềm bán hàng nào, hãy chỉnh lại dữ liệu hàng hóa: một món hàng một mã, và mã vạch in trên bao bì được ghi vào dữ liệu sản phẩm. Hãy đếm lại tồn kho thực tế ở từng cửa hàng một lần, để con số ban đầu trong hệ thống là đúng. Dù phần mềm hiện đại đến đâu, nó cũng chỉ chuyển con số ban đầu sai đi khắp mọi nơi.

Giới hạn

Lamxo bắt buộc phải có internet khi giao dịch. Lamxo không thay đổi tiêu đề, hình ảnh hay giá sản phẩm của bạn trên sàn thương mại điện tử — thứ được kết nối chỉ là tồn kho.