Mantener correcto el inventario de la tienda física en cada outlet

Stock · 2026-10-20 · 6 min de lectura

De dónde vienen las diferencias de inventario en una tienda física, y cómo registrar ventas, devoluciones, traslados y compras en un solo lugar las evita.

De dónde vienen las diferencias

Las diferencias rara vez vienen de robos. Más a menudo vienen de retrasos y registros separados: la mercancía se vende en la tienda, pero el libro de inventario solo se actualiza por la tarde; la mercancía se lleva a otra sucursal, pero nadie anota el traslado. Cuantos más outlets tengas, más lugares hay que actualizar, y más probable es que se olvide alguno.

La segunda fuente son las devoluciones y los cambios. Un cliente devuelve un producto, el cajero lo acepta, pero el inventario no sube porque la devolución se anotó en un cuaderno aparte, o la mercancía dañada se cuenta como si aún pudiera venderse.

Inventario propio para cada outlet

En Lamxo, cada outlet tiene su propio inventario. Una venta en caja descuenta el inventario de ese outlet en una sola transacción junto con el recibo y el dinero, así que nunca hay un momento en que el recibo está impreso pero el inventario no ha bajado. Una devolución aceptada en caja suma al inventario del mismo outlet, o se registra como mercancía dañada si ya no se puede vender.

La mercancía que se mueve entre outlets se registra como traslado de inventario: sale del outlet emisor cuando se envía y entra en el outlet receptor cuando se recibe. Cada cambio, desde una venta hasta un traslado, se anota en la tarjeta de inventario, para que puedas rastrear cuándo y por qué cambió la cifra de un producto.

Cuando el inventario es cero pero el producto está en manos del cliente

A veces los datos dicen que el inventario es cero, pero el cliente está en la caja con el producto en la mano. Rechazar la venta en esa situación le cuesta a la tienda. En Lamxo, la venta sigue adelante, el inventario se queda en cero, la línea del producto se marca como falta de inventario y el cajero recibe un aviso. La marca te indica que se omitió un registro anterior y que hay que buscar la causa.

Hábitos que siguen siendo necesarios

Un inventario bien registrado no elimina la necesidad de contar la mercancía. La mercancía dañada, la perdida y los errores al recibir entregas siguen ocurriendo. Programa conteos periódicos, por ejemplo una vez al mes para toda la mercancía y una vez a la semana para los más vendidos.

Registra también la mercancía recibida de proveedores en el mismo sistema, no en un cuaderno aparte. El costo en Lamxo usa un promedio móvil de las compras registradas, así que las compras no registradas hacen que la ganancia en los informes parezca mayor de lo que realmente es.

Los límites

El inventario en Lamxo es solo para la tienda física; Lamxo no vincula el inventario con ninguna tienda en línea. Una venta hecha sin internet solo descuenta el inventario cuando el dispositivo vuelve a conectarse, así que la cifra en otros dispositivos se pone al día después.