Kundenkredit (Kasbon) ohne Notizbuch: Limits, Aufzeichnungen und Einzug

Betrieb · 2026-10-17 · 5 Min. Lesezeit

Kasbon bringt Stammkundschaft zurück, bindet aber auch Geld des Ladens. So erfassen Sie es, damit nichts vergessen wird und niemand sein Limit überschreitet.

Kasbon ist Geld, das Ihnen geschuldet wird

In vielen Läden wird Kasbon in einem Notizbuch unter dem Tresen notiert. Das funktioniert, solange eine Kassenkraft sich an alle Kunden erinnert. Sobald es eine zweite Kassenkraft, eine Nachtschicht oder eine Filiale gibt, bekommt das Notizbuch Lücken: Manche Einträge werden vergessen, und manche Kunden haben bezahlt, wurden aber nicht durchgestrichen.

Buchhalterisch ist Kasbon eine Forderung. Die Ware ist hinausgegangen, der Bestand ist gesunken, aber das Geld ist nicht eingegangen. Steht Kasbon nicht im Finanzbericht, sieht der Gewinn auf dem Papier aus wie das Geld in der Kassenlade, obwohl ein Teil davon noch bei der Kundschaft liegt.

Ein Limit für jeden Kunden

In Lamxo kann Kasbon nur registrierten Kunden gewährt werden, und jeder Kunde hat ein Kasbon-Limit, das Sie festlegen. Das Kassenpersonal kann kein Kasbon über das verbleibende Limit hinaus gewähren. Ein Kunde, der sein Limit ausgeschöpft hat, muss einen Teil zurückzahlen, bevor er weitere Artikel auf Kasbon nimmt.

Eine Buchung kann gemischt bezahlt werden, zum Beispiel teils bar und der Rest auf Kasbon. Jedes Kasbon wird im Finanzbericht als Forderung gegenüber Ladenkunden erfasst, und jede Rückzahlung verringert diese Forderung, sodass Sie immer wissen, wie viel Geld des Ladens noch aussteht.

Höflich einfordern

Das Einfordern fällt viel leichter, wenn Sie die Einzelheiten zeigen können: Datum, Artikel und Saldo. Dafür gibt es eine Kasbon-Liste für jeden Kunden und einen Kasbon-Bericht für jedes Outlet. Legen Sie außerdem für alle Kassenkräfte dieselbe Gewohnheit fest, zum Beispiel Fälligkeit des Kasbon an jedem Zahltag, damit sich niemand anders behandelt fühlt.

Die Grenzen

Lamxo zieht keine Forderungen für Sie ein und sendet Kunden keine automatischen Erinnerungen. Die Daten eines Kunden mit offenem Kasbon können erst gelöscht werden, wenn das Kasbon beglichen ist, weil die Geldaufzeichnungen aufbewahrt werden müssen.