ノートなしのお客様のツケ(カスボン): 上限、記録、回収

運営 · 2026-10-17 · 5分で読めます

カスボンは常連客を呼び戻しますが、お店のお金を寝かせることにもなります。忘れず、誰も上限を超えないように記録する方法。

カスボンはお店が受け取るべきお金

多くのお店では、カスボンはレジ台の下のノートに書かれています。1人のレジ係がすべてのお客様を覚えている間はそれで回ります。2人目のレジ係、夜のシフト、支店ができると、ノートに穴があき始めます。書き忘れが出たり、支払い済みなのに消し込まれていないお客様が出たりします。

会計の言葉でいえば、カスボンは売掛金です。商品は出ていき、在庫は減ったのに、お金は入っていません。カスボンが財務レポートに入っていないと、帳簿上の利益が引き出しの現金と同じに見えますが、実際にはその一部がまだお客様のところにあります。

Lamxo では、カスボンは登録済みのお客様にしか付けられず、お客様ごとに設定したカスボン上限があります。レジ係は残りの上限を超えてカスボンを付けることはできません。上限を使い切ったお客様は、さらに商品をカスボンで持ち帰る前に、一部を返済する必要があります。

1つの取引を組み合わせて支払うこともできます。たとえば一部を現金、残りをカスボンにするなどです。すべてのカスボンは財務レポートで店舗顧客の売掛金として記録され、返済のたびにその売掛金が減るので、お店のお金がいくら残っているかがいつでもわかります。

日付、商品、残高といった明細を見せられると、回収はずっと楽になります。そのために、お客様ごとのカスボン一覧と、アウトレットごとのカスボンレポートを用意しています。また、たとえば毎月の給料日をカスボンの期限にするなど、すべてのレジ係に同じ習慣を決めておくと、お客様が扱いの違いを感じずにすみます。

Lamxo がお客様に代わって回収することはなく、お客様に自動のリマインダーを送ることもありません。未払いのカスボンがあるお客様のデータは、お金の記録を残す必要があるため、カスボンが清算されるまで削除できません。

Lamxo を月30件の取引まで無料で試せます。