不用記帳本管理顧客賒帳（kasbon）：額度、紀錄與收款

營運 · 2026-10-17 · 閱讀約 5 分鐘

賒帳能讓老顧客再回來，但也會讓店裡的錢被卡住。怎麼記錄，才能做到沒有人忘記、沒有人超過額度。

賒帳是別人欠您的錢

在很多店裡，賒帳是記在櫃台下的筆記本上。只要只有一位記得所有顧客的收銀員，這樣就行得通。一旦有了第二位收銀員、夜班或分店，這本帳就開始出現漏洞：有些忘了記，有些顧客已經付了卻還沒劃掉。

從會計角度來看，賒帳就是應收帳款。商品已經出去，庫存已經減少，但錢還沒進來。如果賒帳沒有列入財務報表，帳面上的利潤看起來就和錢箱裡的錢一樣多，實際上有一部分還在顧客手上。

每位顧客一個額度

在 Lamxo 中，只有已登錄的顧客才能賒帳，每位顧客都有一個由您設定的賒帳額度。收銀員不能讓顧客賒帳超過剩餘額度。額度用完的顧客，必須先還一部分，才能再賒帳拿貨。

一筆交易可以混合付款，例如一部分付現金，其餘賒帳。每筆賒帳都會在財務報表中記為店家顧客的應收帳款，每次還款都會減少這筆應收帳款，所以您隨時知道店裡還有多少錢在外面。

客氣地收款

如果您能拿出明細：日期、商品和餘額，收款就容易得多。每位顧客的賒帳清單和每間門市的賒帳報表就是為此準備的。也請為所有收銀員訂下相同的做法，例如賒帳在每個發薪日到期，讓顧客不會覺得自己被差別對待。

限制

Lamxo 不會代您收款，也不會自動傳送提醒給顧客。賒帳尚未還清的顧客資料無法刪除，必須等賒帳結清，因為金錢紀錄必須保存。